Право, опубликовано 2018-08-22 22:02:03 by Гость

Олег пришел на консультацию к юристу и рассказал ситуацию, попросив ответить на вопрос. Через четыре месяца после покупки моб. тел. Олег, обнаружив недостатки, обратился к продавцу с требованием об их устранении. При приеме тел. был оговорен срок ремонта - 5 дней, но по истечении данного срока тел не был отремонтирован. Какие требования вправе предъявить Олег продавцу? Юрист дал такой ответ:" Вы в праве предъявить след требования: 1. Назначить новый срок устр -ия недостатков товара 2. Потребовать предоставить аналогичный товар на время ремонта 3. Изменить требования в соответствии со ст.18( обмен на качественный товар) и т.д. Проанализируйте действующие нормы указанного закона и сделайте заключение о том, верно ли юрист проконсультировал Олега.

Ответ оставил Гость

Я так понимаю, срок устранения недостатков товара (т.е. ремонта телефона) был не только оговорен, но и определен соглашением сторон в письменной форме.
Тогда в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае просрочки выполнения требований по устранению недостатков товара продавец уплачивает пеню в размере 1% цены товара за каждый день просрочки. При этом стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. Также потребитель вправе предъявить, а продавец обязан выполнить иные требования, предусмотренные ст.18 настоящего закона (замена товара, соразмерное уменьшение цены и др.). Независимо от выполнения или невыполнения условий договора о сроках устранения недостатков товара продавец по требованию потребителя обязан в трехдневный срок безвозмездно предоставить на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет.
Таким образом, юрист верно проконсультировал Олега.

Не нашли ответа?
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, или сомневаетесь в его правильности, то можете воспользоваться формой ниже и уточнить решение. Или воспользуйтесь формой поиска и найдите похожие ответы по предмету Право.

Форма вопроса доступна на полной версии этой страницы.