Вернувшись домой,гражданка обнаружила,что неизвестные лица путем подбора ключа проникли в ее квартиру и похитили личные вещи и деньги.Сразу же была вызвана милиция.Через некоторое время гражданка узнала,что по заявлению было принято решение об отказе в возбуждении уголовного дела.Тогда она написала жалобу прокурору,после чего получила ответ,что жалоба рассмотрена,решение оставлено в силе.По совету знакомых она написала вышестоящему прокурору,но получила ответ,что её жалоба отправлена на рассмотрение прокурору,чьи действия она обжалуетНАРУШЕНЫ ЛИ ПРАВА ГРАЖДАНКИ?ЕСЛИ ДА,ТО КАКИМИ ДЕЙСТВИЯМИ?

В полиции не имеют право не принять заявление по факту преступления
А подробнее в уголовном кодексе почитай