Задание Вы являетесь менеджером крупного торгового предприятия (выбирается студентом самостоятельно, например: ЗАО «Мегамарт"). Вам необходимо: 1. Сформулировать миссию магазина, его стратегию и тактику. В каких документах должна быть отражена миссия магазина?2. Построить организационную структуру управления (ОСУ) в выбранном предприятии, указать тип ОСУ, ее преимущества и недостатки. 3. Разработать мероприятия по мотивации трудовой деятельности работников данного предприятия. 4. Вам необходимо провести совещание по вопросам трудовой дисциплины работников предприятия. Необходимо определить: место и время проведения, повестку дня, участников, продолжительность, порядок, организацию и регламент проведения, составить итоговый документ по результатам совещания.
1. Миссия продовольственногомагазина "Российский" - реализация продовольственных товаров,доступных широкому кругу покупателей с различным достатком (отражено в годовомотчете предприятия).Предпринимательская стратегия -выполнение условий устойчивого развития бизнеса, выйти на первое место попродаже молочной продукции на рынке. 2. Линейная структура управления:
Руководитель организации
Руководитель подразделения1 Руководитель подразделения2 Исполнители подразделения1 Исполнители подразделения2 Для каждого изруководителей определен состав его подчиненных, вышестоящие руководители, кругвластных полномочий, цели.
Руководитель организации – директор.
Руководитель подразделения 1: Гл.бухгалтер → бухгалтер → ст.кассир Руководитель подразделения 2: Зав.магазином → товароведы →торгово-оперативный персонал, грузчики, уборщики помещений.
Здесь вертикальные линии построены по принципуруководитель-подчиненный. Горизонтальные линии обозначают деловые связи междуруководителями одного уровня, между коллегами. Этот вид структуры имеетиерархическую цепочку, расширяющуюся вниз по вертикали, т.е., у каждогоруководителя находится в подчинении несколько (более одного) работниковорганизации.Преимущества:быстрое осуществление распоряжений, оперативное принятие и выполнение решений, личнаяответственность каждого руководителя за результаты деятельности. Недостатки: - дублирование функцийруководителя и функциональных специалистов, возникновение внутрипроизводственныхбарьеров, разногласия между линейными и функциональными службами. 3. Мероприятия помотивации трудовой деятельности работников. Руководительдолжен решать все проблемы производства: кадровые, проблемы снабжения,контроля, планирования и т.д. Все работники организации подчинены своему руководителю.Любые вопросы обязательно решаются только через непосредственного руководителя.Без разрешения руководителей не допускаются инициативы подчиненных, новации.Поведение подчиненных по отношению к нормам достигается благодаря отсутствиюгоризонтальных связей. Успешное руководство возможно только при условии, чторуководители всех уровней реализуют свои властные полномочия в плане учета иконтроля всех действий подчиненных. Для наказания и вознаграждения подчиненныхруководители используют мотивирующие стимулы: - выплата из прибыли предприятия тем работникам, чей вклад вформировании прибыли предприятия был наиболее весом,- система бонусов за прошлый год для поощрения.
4. Место проведения - зал совещаний в 10-00.
Повестка дня – Укрепление трудовой дисциплины.
Присутствие всех руководителей обязательно, продолжительность30 минут.
Порядок: ознакомление с Регламентом предприятия, принятие конкретных решенийдля укрепления дисциплины.
Протокол совещания в форме протокола совещаний.
