В списке реакций, часто встречающихся в конфликтах, найдите те, которые типичны для вас. Борьба : Спор, Вызов, Обвинение, Месть ,Словесные атаки ,.Избегание: Уклонение, Отсрочка, Юмор ,Притворство ,Желание спрятаться. Решение проблемы: Беседа ,Переговоры , Согласование , Объединение, Обращение за помощью Что вы посоветовали бы изменить в своих реакциях своему другу, с которым вы поссорились, чтобы в следующий раз избежать конфликта взаимопонимания? Что вы бы посоветовали самому себе?

Борьба: словесные атаки
Избегание: Юмор
Решение проблемы: переговоры и согласование
Я бы посоветовала своего другу идти на компромисс и не вступать в агрессивные разбирательства. Смой себе я бы посоветовала  действовать аналогично своим советам.